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Crie unhas perfeitas e se destaque como profissional

Confira as melhores técnicas para criar unhas perfeitas e tenha ainda mais clientes

No mercado da beleza, conquistar clientes não é uma tarefa fácil. É preciso atualização, serviços que se destaque e profissionais especialistas. Se você oferece um serviço impecável para suas clientes, essa já uma vantagem e tanto.

E o que faz o seu serviço ser impecável? Qual seu diferencial? Um bom atendimento e com qualidade. Também, alguns serviços dentro da área de manicure são essenciais para garantir unhas perfeitas. Trouxemos uma lista para lhe ajudar. Confira:

Aposte na esmaltação em gel

Mãos de uma profissional aplicando gel nas unhas de uma mão feminina

Além de oferecer as suas clientes uma esmaltação resistente, o gel proporciona uma maior durabilidade, de até 3 semanas. Outro método que ajuda é o banho de gel. Esse tipo de serviço só deve ser feito e removido no salão, com produtos específicos e, por isso, pode gerar uma fidelização.

Esfoliação e hidratação das mãos

Mãos com luvas pretas massageando as mãos com luvas transparentes

Mãos bem cuidadas trazem um aspecto ainda mais bonito para a esmaltação. Por isso, utilizar um esfoliante próprio ao massagear as mãos e hidratante específico para a área também se torna um destaque no seu trabalho. Proporcionar experiências de cuidado e atenção, são os diferenciais ideias para conquistar suas clientes. 

Aposte em cremes para a cuticulagem

Mãos com luvas realizando processo de cuticulagem em mão em descanso

Os cremes são ótimos aliados no processo de cuticulagem. É só deixar as mãos da cliente de molho por alguns minutos e a mágica é feita: empurre as cutículas com uma espátula e observe a diminuição da quantidade de cutículas. Agora é só retirar o excesso.

Não esqueça do extrabrilho e garanta unhas perfeitas

Mãos de profissional aplicando produto em outra mão

O extrabrilho garante unhas mais duradouras, além de trazer um aspecto mais bonito para esmaltação.

Higiene e cuidados contra a contaminação do covid-19

Estamos no meio de uma pandemia. Suas clientes buscam encontrar um ambiente seguro e que gere conforto. Ao contar sempre com álcool em gel, local para lavar as mãos, usar luvas etc. são pontos fortes da fidelização.

Profissional de máscara e luvas pintando as unhas de outra mão

Curtiu as dicas? Algumas atitudes farão com que você seja destaque na sua área. Investir num curso profissional também. Acesse o site do Instituto Embelleze e saiba tudo sobre o curso de Manicure e Pedicure Profissional.

 

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Como manter um atendimento incrível?
Em tempos de crise e grande concorrência, qualquer estratégia que atribua valor ao seu negócio, serviço ou produto é bem-vinda. O que pouca gente sabe é que o atendimento ao cliente também é uma estratégia de grande importância para o crescimento e fortalecimento da marca – que pode ser desde uma Designer de Sobrancelhas autônoma até um grande salão de beleza. O bom atendimento é capaz de transformar a imagem do negócio, atrair e ainda fidelizar clientes. Pensando nisso, trouxemos algumas dicas para te ajudar a colocar em prática um atendimento incrível!   Primeiro, entenda as dores de seus clientes Para começar, é importante entender as necessidades dos seus clientes, os problemas pelos quais eles passam no dia a dia e quais são as barreiras que encontram como dificuldades para consumir o serviço que você oferece. Se, por exemplo, um cliente não tem tempo. Como você faria para ajudá-lo com soluções? Você poderia abrir espaço na sua agenda com horários mais flexíveis ou até atendê-lo a domicílio. O que devemos perceber nesse caso é que um bom atendimento abre espaço para diálogo, tornando possível colocar-se no lugar do outro e criar soluções que funcionem para ambos os lados. Dessa maneira, seu cliente se sente ouvido, representado e especial, o que mantem sua fidelidade – ou seja, da próxima vez que precisar, é o seu serviço que ele irá escolher.   Se faça presente   Esteja disponível para seus clientes. Se fazer presente nos canais em que seu público se encontra é a maneira mais eficaz de criar um diálogo. Além disso, tenha rapidez nas respostas - a demora para responder faz com que se sintam abandonados ou não tratados como prioridade. É importante, além de respostas ágeis, utilizar vários canais de atendimento – contanto que você dê conta de gerenciá-los – como as redes sociais, telefone, mensagem e até e-mail. Dessa maneira, é possível separar os assuntos como, por exemplo, responder as dúvidas nas redes sociais e realizar agendamentos pelo WhatsApp. Isso faz com que os assuntos prioritários possam ser respondidos antes e com que você tenha uma maior facilidade para lidar com o atendimento ao cliente. Lembre-se de manter um controle e criar horários específicos para o atendimento, assim você incorpora essa prática no seu dia a dia como uma parte do trabalho.   Analise os clientes e seus concorrentes Receber a avaliação dos seus clientes sob os serviços e atendimento prestados é o que te dá direção para fazer possíveis mudanças e adaptações. É sempre importante ter uma devolutiva sobre o seu negócio, incentive o cliente a falar o que achou, o que foi bom e o que mudaria. Perspectivas diferentes da sua te ajudarão a ver o negócio de outra forma e a chegar em mais soluções, alcançando resultados melhores.  Analise também como os concorrentes realizam o atendimento deles. Entenda quais práticas o seu setor tem adotado para que você possa fazer e também o que não se encaixa para você. Conhecer a sua área, seus clientes e concorrentes faz com que o atendimento se torne cada vez mais personalizado e eficaz.   Entenda os impactos negativos de não apostar em um bom atendimento A falta de um atendimento de qualidade não só deixa de atribuir valor ao negócio como também faz com que os clientes não consigam se identificar e sentirem-se ouvidos. Os danos para sua imagem ou imagem do seu negócio podem ser grandes caso os clientes não sejam tratados com empatia e respeito. É preciso colocar-se no lugar do outro, entendendo as diferentes perspectivas. O bom atendimento é capaz de transformar simples prestações de serviços em relações duradouras para o seu negócio. 
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Vocação: como escolher qual profissão seguir na área da beleza?
A área da beleza possibilita vários tipos de atuação diferentes, é possível trabalhar com cuidados que vão da cabeça até os pés dos clientes - o que pode levar a uma grande dúvida na hora de escolher a profissão perfeita. Para te ajudar a descomplicar, vamos mostrar como entender qual é a sua verdadeira vocação e a colocar suas qualidades e vontades a seu favor! Autoconhecimento A única maneira de ser verdadeiramente bem sucedido em qualquer área da sua vida é por meio dele: o autoconhecimento. Saber a fundo sobre nós mesmos é a melhor ferramenta para encontrar a felicidade – uma vez que entendemos onde estamos, para onde vamos e onde queremos chegar. Mas como se autoconhecer? Primeiro, é importante saber que conhecer quem somos é um aprendizado constante. Afinal, estamos constantemente tendo novas experiências e recebendo informações - o que pode (e provavelmente vai) transformar nossas ideias. Analise suas características pessoais: do que você gosta? Do que não gosta? Quais são seus passatempos preferidos? Essas informações vão ser super úteis na hora de pensar em qual área iniciar sua profissão. De cara, elimine as áreas com as quais você não se identifica. Desabafar também é importante nesse processo. Você pode escrever em um diário, conversar com uma amiga ou fazer anotações – o importante é que a partir daí identifique quais são os problemas que você enfrenta e como eles poderiam ser resolvidos. Além disso, fazer listas das suas qualidades e pontos que gostaria de melhorar, atividades que gostaria de fazer no seu dia a dia e poderá ajudar a unir os seus interesses pessoais com os profissionais. Entenda suas oportunidades e mantenha-se informado sobre o mercado Avaliar o mercado é necessário para saber onde estão as oportunidades. Fique de olho nas vagas que surgem por aí, seja na sua vizinhança, em salões e espaços de estética de conhecidos ou pela internet – esteja sempre em contato com as vagas. Anote os requisitos que são pedidos e veja o que você já sabe e o que ainda precisaria estudar. Esse contato é importante para saber onde você se encaixa melhor e em que tipo de local gostaria de trabalhar, além de entender quais oportunidades estariam abertas para você e a quais pontos você precisa se dedicar mais. Como bônus, você também vai entender melhor as áreas de atuação e fazer escolhas com maior conhecimento e menos chance de se arrepender depois! Descubra o seu propósito Por último, mas não menos importante: descubra o seu propósito. O propósito é aquilo que move as pessoas em seu dia a dia, a razão pela qual todo esforço vale a pena. Mesmo que você esteja iniciando uma carreira apenas para conseguir uma forma de renda, ter um propósito com certeza vai fazer com que você encontre mais alegria naquilo que fizer. Para iniciar, você vai precisar fazer algumas listas: ·         A primeira é daquelas atividades em que você é bom (essa você já terá pronta se tiver passado pelo processo de autoconhecimento). ·         A segunda lista inclui as coisas que você gostaria que fossem diferentes no mundo ·         Já a terceira deve incluir todas as funções que você gosta e que pode ser pago ao fazer Relacionando as três é possível ter uma noção do seu propósito. Essa etapa também tem muito a ver com a sua experiência pessoal e momentos da sua vida, por isso, esse processo pode demorar um pouco mais – o que importa é que você expresse suas particularidades (aquelas características só suas) e pense no que realmente tem significado para você.  
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