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Crie unhas perfeitas e se destaque como profissional

Confira as melhores técnicas para criar unhas perfeitas e tenha ainda mais clientes

No mercado da beleza, conquistar clientes não é uma tarefa fácil. É preciso atualização, serviços que se destaque e profissionais especialistas. Se você oferece um serviço impecável para suas clientes, essa já uma vantagem e tanto.

E o que faz o seu serviço ser impecável? Qual seu diferencial? Um bom atendimento e com qualidade. Também, alguns serviços dentro da área de manicure são essenciais para garantir unhas perfeitas. Trouxemos uma lista para lhe ajudar. Confira:

Aposte na esmaltação em gel

Mãos de uma profissional aplicando gel nas unhas de uma mão feminina

Além de oferecer as suas clientes uma esmaltação resistente, o gel proporciona uma maior durabilidade, de até 3 semanas. Outro método que ajuda é o banho de gel. Esse tipo de serviço só deve ser feito e removido no salão, com produtos específicos e, por isso, pode gerar uma fidelização.

Esfoliação e hidratação das mãos

Mãos com luvas pretas massageando as mãos com luvas transparentes

Mãos bem cuidadas trazem um aspecto ainda mais bonito para a esmaltação. Por isso, utilizar um esfoliante próprio ao massagear as mãos e hidratante específico para a área também se torna um destaque no seu trabalho. Proporcionar experiências de cuidado e atenção, são os diferenciais ideias para conquistar suas clientes. 

Aposte em cremes para a cuticulagem

Mãos com luvas realizando processo de cuticulagem em mão em descanso

Os cremes são ótimos aliados no processo de cuticulagem. É só deixar as mãos da cliente de molho por alguns minutos e a mágica é feita: empurre as cutículas com uma espátula e observe a diminuição da quantidade de cutículas. Agora é só retirar o excesso.

Não esqueça do extrabrilho e garanta unhas perfeitas

Mãos de profissional aplicando produto em outra mão

O extrabrilho garante unhas mais duradouras, além de trazer um aspecto mais bonito para esmaltação.

Higiene e cuidados contra a contaminação do covid-19

Estamos no meio de uma pandemia. Suas clientes buscam encontrar um ambiente seguro e que gere conforto. Ao contar sempre com álcool em gel, local para lavar as mãos, usar luvas etc. são pontos fortes da fidelização.

Profissional de máscara e luvas pintando as unhas de outra mão

Curtiu as dicas? Algumas atitudes farão com que você seja destaque na sua área. Investir num curso profissional também. Acesse o site do Instituto Embelleze e saiba tudo sobre o curso de Manicure e Pedicure Profissional.

 

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Como manter um atendimento incrível?
Em tempos de crise e grande concorrência, qualquer estratégia que atribua valor ao seu negócio, serviço ou produto é bem-vinda. O que pouca gente sabe é que o atendimento ao cliente também é uma estratégia de grande importância para o crescimento e fortalecimento da marca – que pode ser desde uma Designer de Sobrancelhas autônoma até um grande salão de beleza. O bom atendimento é capaz de transformar a imagem do negócio, atrair e ainda fidelizar clientes. Pensando nisso, trouxemos algumas dicas para te ajudar a colocar em prática um atendimento incrível!   Primeiro, entenda as dores de seus clientes Para começar, é importante entender as necessidades dos seus clientes, os problemas pelos quais eles passam no dia a dia e quais são as barreiras que encontram como dificuldades para consumir o serviço que você oferece. Se, por exemplo, um cliente não tem tempo. Como você faria para ajudá-lo com soluções? Você poderia abrir espaço na sua agenda com horários mais flexíveis ou até atendê-lo a domicílio. O que devemos perceber nesse caso é que um bom atendimento abre espaço para diálogo, tornando possível colocar-se no lugar do outro e criar soluções que funcionem para ambos os lados. Dessa maneira, seu cliente se sente ouvido, representado e especial, o que mantem sua fidelidade – ou seja, da próxima vez que precisar, é o seu serviço que ele irá escolher.   Se faça presente   Esteja disponível para seus clientes. Se fazer presente nos canais em que seu público se encontra é a maneira mais eficaz de criar um diálogo. Além disso, tenha rapidez nas respostas - a demora para responder faz com que se sintam abandonados ou não tratados como prioridade. É importante, além de respostas ágeis, utilizar vários canais de atendimento – contanto que você dê conta de gerenciá-los – como as redes sociais, telefone, mensagem e até e-mail. Dessa maneira, é possível separar os assuntos como, por exemplo, responder as dúvidas nas redes sociais e realizar agendamentos pelo WhatsApp. Isso faz com que os assuntos prioritários possam ser respondidos antes e com que você tenha uma maior facilidade para lidar com o atendimento ao cliente. Lembre-se de manter um controle e criar horários específicos para o atendimento, assim você incorpora essa prática no seu dia a dia como uma parte do trabalho.   Analise os clientes e seus concorrentes Receber a avaliação dos seus clientes sob os serviços e atendimento prestados é o que te dá direção para fazer possíveis mudanças e adaptações. É sempre importante ter uma devolutiva sobre o seu negócio, incentive o cliente a falar o que achou, o que foi bom e o que mudaria. Perspectivas diferentes da sua te ajudarão a ver o negócio de outra forma e a chegar em mais soluções, alcançando resultados melhores.  Analise também como os concorrentes realizam o atendimento deles. Entenda quais práticas o seu setor tem adotado para que você possa fazer e também o que não se encaixa para você. Conhecer a sua área, seus clientes e concorrentes faz com que o atendimento se torne cada vez mais personalizado e eficaz.   Entenda os impactos negativos de não apostar em um bom atendimento A falta de um atendimento de qualidade não só deixa de atribuir valor ao negócio como também faz com que os clientes não consigam se identificar e sentirem-se ouvidos. Os danos para sua imagem ou imagem do seu negócio podem ser grandes caso os clientes não sejam tratados com empatia e respeito. É preciso colocar-se no lugar do outro, entendendo as diferentes perspectivas. O bom atendimento é capaz de transformar simples prestações de serviços em relações duradouras para o seu negócio. 
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Faça sua carreira decolar com o curso de cabeleireiro profissional
“Será que a carreira de cabeleireira é para mim?”. Talvez você já tenha feito essa pergunta antes. Por isso, temos dicas para te ajudar a acabar com a dúvida e mergulhar de vez na ideia de ser uma profissional da beleza. Dica 1 – Gostar do que faz Uma dica importante é saber se você tem afinidade com a área. Você é daquelas que acompanha sempre as novidades de corte e coloração nas redes sociais? Então, provavelmente você está com meio caminho andado para o sucesso. Nada melhor do que fazer aquilo que a gente gosta. Dica 2 – Aproveitar oportunidades Sempre analise o mercado de trabalho. No Brasil, nos últimos dez anos, cerca de 125 mil novos cabeleireiros começaram a trabalhar na área. Esta foi a prestação de serviço que mais cresceu neste período. Deixou para trás até mesmo os profissionais de entrega de aplicativos. A verdade é que beleza nunca sai de moda. Dica 3 – Estudar para se destacar O curso de Cabeleireiro Profissional Academy Hair do Instituto Embelleze foi pensado para quem precisa se qualificar antes de aproveitar as oportunidades da carreira de beleza. Os alunos saem preparados para executar as mais variadas técnicas. De cortes a colorações, tratamentos capilares, modelagens, alisamentos, relaxamentos e permanentes, por exemplo. Isso tudo em pouco mais de um ano de estudo. As aulas também tratam das principais técnicas de atendimento ao cliente. O profissional aprende conceitos importantes sobre tricologia, biossegurança e visagismo. Só assim para conseguir oferecer um serviço mais completo e sempre aliado às expectativas do cliente. Dica 4 – Prepare-se para qualquer desafio Trabalhar em salões ou realizar o sonho de tocar o próprio negócio pode ser realidade. Empresas de cosméticos também têm contratado profissionais desta área. Isso ampliou muito as possibilidades de atuação. Seja qual for o modelo de negócios que escolherá, o Instituto Embelleze dará todas as condições para você tocar sua carreira. O Curso de Cabeleireiro do Instituto conta também com aulas de empreendedorismo para você sair ainda mais preparada e confiante. Dica 5 – Hora de agir! Inscreva-se no curso de Cabeleireiro Profissional Academy Hair do Instituto Embeleze, receba um certificado de formação profissional reconhecido em todo o território nacional e dê o pontapé inicial na sua carreira. Clique aqui e encontre a franquia mais próxima a você.
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